Gdzie znajduje się eisku?

Nasze biuro znajduje się w Polsce, na ulicy Wiejska 13 w Nowym Dworze Gdańskim.

Gdzie powstają meble eisku?

Wszystkie nasze produkty powstają w Polsce.

Gdzie mogę kupić produkty eisku?

Nasze produkty są dostępne za pośrednictwem naszej strony internetowej eisku.com oraz w sklepach partnerskich:

-Lumann (aleja Grunwaldzka 14, 80-236 Gdańsk)

-Formaty.studio (23 Lutego 14/16, 61-742 Poznań)

-INTU showroom (Chwaliszewo 61, 61-105 Poznań)

Jak mogę złożyć zamówienie?

Możesz złożyć zamówienie online za pośrednictwem naszej strony internetowej eisku.com

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Jeśli coś poszło nie tak podczas procesu zakupu lub zmieniłeś zdanie, nie ma problemu. Dopóki zamówienie nie zostało wysłane z naszego magazynu, możemy je zmodyfikować. W takim przypadku skontaktuj się z nami tak szybko, jak to możliwe, pod adresem eisku@eisku.com

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Produkty dostępne w magazynie: Większość naszych produktów jest dostępna od ręki i zostanie dostarczona w ciągu siedmiu dni od złożenia zamówienia. Rozumiemy, jak ważna jest szybka dostawa i dokładamy wszelkich starań, aby wysłać Twoje produkty tak szybko, jak to możliwe.

Czas oczekiwania na produkty niedostępne w magazynie wynosi około sześciu tygodni. Rozumiemy, że może się to wydawać długo, ale zapewniamy, że ciężko pracujemy, aby uzupełnić zapasy produktu i szybko zrealizować Twoje zamówienie.

Jak przyspieszyć realizację mojego zamówienia?

Skontakuj z nami pod adresem eisku@eisku.com, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc.

Jakie są metody płatności?

Możesz zapłacić kartą płatniczą lub przez PayPal, Apple Pay, Google Pay, Blik.

W jakich krajach dostępne są nasze produkty?

Wysyłamy nasze produkty do większości krajów Unii Europejskiej. W niektórych przypadkach możemy również wysyłać je do innych krajów na całym świecie. Wyślij swój adres i nazwę produktu na adres eisku@eisku.com, a zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby Ci pomóc

Jakie są koszty dostawy?

Koszty dostawy możesz zobaczyć w kasie po wpisaniu adresu wysyłki.

Skąd będę wiedzieć, że moje zamówienie jest w drodze?

Po wysłaniu paczki otrzymasz od nas powiadomienie e-mail z informacjami o śledzeniu numeru przesyłki.

Czy mogę zmienić adres dostawy i jak to zrobić?

Tak, możesz, jeśli zamówienie nie zostało wysłane z naszego magazynu. W takim przypadku skontaktuj się z nami pod adresem eisku@eisku.com tak szybko, jak to możliwe.

Jak wygląda proces zwrotu?

Możesz zwrócić nieużywany zakup eisku w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od otrzymania. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem eisku@eisku.com w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Twoja wiadomość powinna zawierać numer zamówienia. Poinformujemy Cię o dalszych szczegółach w ciągu kilku dni. Należy pamiętać, że produkty muszą być nieuszkodzone i znajdować się w oryginalnym opakowaniu, aby kwalifikować się do zwrotu.

Gdzie mogę zwrócić produkt?

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym z nami pod adresem eisku@eisku.com Adres zwrotu produktu to Wiejska 13, 82-100 Nowy Dwór Gdański, Polska.

Zakupiony produkt jest uszkodzony, czy mogę go zwrócić?

Produkt nie powinien zostać przyjęty od przewoźnika, jeśli został uszkodzony w transporcie. Pamiętaj, aby spisać protokół szkody w obecności kuriera. Jeśli jednak zauważyłeś wadę po otrzymaniu, napisz do nas na adres eisku@eisku.com, a my postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.

Zwróciłem zamówienie. Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwroty środków może trwać do 14 dni od momentu dotarcia przesyłki zwrotnej do naszego magazynu. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji,

Jak wygląda proces reklamacji?

Jeśli wystąpi jakikolwiek problem z produktem eisku, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem eisku@eisku.com. Twoja wiadomość powinna zawierać numer zamówienia, zdjęcia uszkodzonego przedmiotu i opakowania. Wszystkie reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych.

Jaka jest gwarancja eisku?

eisku oferuje 2-letnią gwarancję na wszystkie produkty. Jeśli coś wydarzy się po tym okresie, napisz do nas na adres eisku@eisku.com i postaramy się pomóc.